Trong bối cảnh thương mại số phát triển mạnh mẽ, sàn giao dịch thương mại điện tử trở thành nền tảng quan trọng kết nối doanh nghiệp và người tiêu dùng. Hiện nay, các sàn thương mại điện tử hoạt động dưới nhiều hình thức khác nhau như chợ trực tuyến (marketplace), sàn trung gian thanh toán, sàn cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch. Mỗi mô hình có đặc điểm riêng, đáp ứng nhu cầu mua bán, thanh toán và vận hành kinh doanh trực tuyến. Việc hiểu rõ các hình thức hoạt động giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng thị trường số, nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng quy mô kinh doanh. Cụ thể như sau:
1. Sàn giao dịch thương mại điện tử
- Khoản 9 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định:
+ Sàn giao dịch thương mại điện tử là website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu website có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó.
Sàn giao dịch thương mại điện tử trong Nghị định này không bao gồm các website giao dịch chứng khoán trực tuyến.
2. Các hình thức hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử
- Khoản 2 Điều 35 Nghị định 52/2013/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi khoản 15 Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP), quy định:
+ Các hình thức hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử:
a) Website cho phép người tham gia được mở các gian hàng để trưng bày, giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ;
b) Website cho phép người tham gia được mở tài khoản để thực hiện quá trình giao kết hợp đồng với khách hàng;
c) Website có chuyên mục mua bán, trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa và dịch vụ;
d) Mạng xã hội có một trong các hình thức hoạt động quy định tại điểm a, b, c khoản này và người tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp trả phí cho việc thực hiện các hoạt động đó.”
Sàn giao dịch thương mại điện tử đóng vai trò quan trọng trong thúc đẩy nền kinh tế số, tạo cơ hội kinh doanh và kết nối hiệu quả giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng. Việc nắm rõ các hình thức hoạt động của sàn giúp doanh nghiệp lựa chọn mô hình phù hợp, tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và tận dụng lợi thế của thương mại điện tử để phát triển bền vững.
Ngô Dũng